Вопросы и ответы
А с приложениием ещё удобнее
Скачать

Вопросы и ответы

1. Что такое Foodler и как работает сервис доставки еды?

Foodler — инновационный сервис заказа и доставки еды из кафе и ресторанов. Вы выбираете ресторан, блюда, и уже скоро наслаждаетесь вкусной едой, не выходя из дома или офиса. Ведь сразу после оформления заказ отправляется на кухню ресторана. Передача заказа происходит автоматически и без посредников, которые могут стать причиной задержки.

2. По какому графику работает сервис?

Сервис доставки работает в с 10:00 до 23.00 без выходных. У каждого заведения есть свой график работы, который может отличаться.

3. У меня есть скидочная карта заведения, могу ли я ей воспользоваться при заказе доставки через ваш сервис?

Нет. Скидочные карты ресторанов при заказе через сервис доставки Foodler не действуют.

4. Как исправить отзыв на ресторан/ курьера?

Если вы ошибочно поставили оценку либо хотите изменить/удалить ваш отзыв, необходимо написать нам на почту foodler.by@mail.ru запрос с указанием номера вашего заказа и контактного телефона.

5. Как можно потратить накопленные баллы?

Накопленные баллы вы можете потратить, оплатив ими до 100% стоимости заказа, в корзине, при оформлении заказа.